Bei ausbleibender Zahlung gehen wir wie folgt vor:
- Tag 0 – Zahlungserinnerung per E-Mail
- Tag 3 – Erste Mahnung; Dienst wird ggf. eingeschränkt
- Tag 7 – Dienst wird gesperrt (Server bleibt erhalten)
- Tag 14 – Zweite Mahnung mit Inkasso-Ankündigung
- Tag 30 – Server wird unwiderruflich gelöscht
Um dein Konto zu reaktivieren, begleiche den offenen Betrag im Kundenpanel und kontaktiere unseren Support.